国外科技媒体 Kotaku 获取的这份电子邮件（感兴趣的IT之家网友可以访问这里）中，斯宾塞表示：

本周对于微软来说是非常艰难的一周，对我们的团队成员来说同样如此。我们展开了大量一对一私聊和团队会议，我想花点时间重申一下你们从你们的领导那里听到的信息。 这是我们业务中的一个充满挑战的时刻，在本周我们做出了痛苦的裁员选择。游戏领导团队（The Gaming Leadership Team）必须做出有利于产品和业务长期发展的决定，但这个过程中我们需要付出一定的代价。我知道这很痛苦。感谢您支持我们的同事处理这些变化。 在接下来的几周内，我们将有很多机会联系并回答您的问题，包括下周为参加该会议的团队提供的每月游戏更新，我正在与 ZeniMax 的团队保持密切联系以提供支持。 GLT 和我正在致力于尽可能透明。在模棱两可的情况下前进是一项挑战，但我相信，我们将一起度过这个艰难的时刻。